プリンターが印刷しない！5分で直る原因診断と対処法

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プリンターが印刷しない！5分で直る原因診断と対処法

「印刷ボタンを押したのに何も出てこない」「スマホから写真を送ったのに沈黙したまま」「用紙もインクもあるのになぜ？」

プリンタートラブルでイライラした経験、誰にでもありますよね。

実は印刷できない原因の大部分はプリンターとの接続が切れているか印刷待ちが詰まっているかのどちらか。意外と簡単に直ることが多いんです。

買い替えを検討する前に、まずは5分間だけお付き合いください。

最初にやるべき3つのチェック

1. プリンター本体からテスト印刷

まずはプリンター本体のボタンを使って「テストページ」や「ノズルチェック」を印刷してみてください。

これが印刷できれば、プリンター自体は元気です。問題はパソコンやスマホとの通信にあります。

本体からも印刷できない場合は、用紙・インク・電源を確認しましょう。

2. 印刷待ちを全部削除

パソコンの印刷待ち一覧（印刷キュー）に、古いジョブが溜まっていませんか？

Windows：設定→プリンター→該当プリンター→印刷キューを開く→全て削除

Mac：システム環境設定→プリンターとスキャナー→該当プリンター→プリンターキューを開く→削除

イライラして印刷ボタンを連打すると、キューが詰まって余計に印刷されなくなります。

3. 接続を確認し直す

Wi-Fi接続の場合

  • プリンターの液晶パネルでWi-Fi状況を確認
  • 電波マークが1本だけなら位置を変更
  • ルーターから2〜5メートルの距離がベスト

USB接続の場合

  • ケーブルを抜き差ししてみる
  • 2メートル以内の短いケーブルに交換
  • USBハブを使っているなら直接接続

症状別トラブルシューティング

パターン1：本体テストは出るのにPCから印刷できない

原因：パソコン側の設定や通信の問題

解決手順

1. 印刷待ちキューを全削除

2. プリンタードライバーを削除→再インストール

3. 同じ名前のプリンターが複数登録されていたら古い方を削除

パターン2：スマホからだけ印刷できない

原因：アプリの権限やネットワークの問題

解決手順

1. スマホとプリンターが同じWi-Fiに接続されているか確認

2. プリンターアプリに「ローカルネットワーク」の許可を与える

3. モバイル通信をOFFにしてWi-Fiのみで試してみる

パターン3：Wi-Fiは接続されているのに印刷されない

原因：Wi-Fiの電波が弱いか不安定

解決手順

1. プリンターをルーターに近づける（2〜5メートル）

2. 2.4GHz帯のWi-Fiに接続（5GHz対応していない機種が多い）

3. ルーター、プリンター、パソコンの順で再起動

パターン4：印刷は始まるが途中で止まる

原因：用紙やインクの問題

解決手順

1. 用紙トレイから全ての紙を取り出し、新しい用紙をセット

2. 湿気った紙は使わない（反りや詰まりの原因）

3. ノズルチェック→必要なら1回だけヘッドクリーニング

パターン5：印刷されるが色がおかしい・かすれる

原因：ヘッドの目詰まりやインク不足

解決手順

1. インクカートリッジの残量確認

2. ノズルチェックパターンを印刷

3. 1回だけヘッドクリーニング実行→10分放置→再テスト

※ヘッドクリーニングの連続実行は禁物。インクを大量消費するだけです

よくある勘違いと注意点

「5GHz Wi-Fiの方が速いから」

→ 多くの家庭用プリンターは2.4GHzにしか対応していません

「クリーニングを何度もすれば直る」

→ 1回やったら10分待つ。連続実行はインクの無駄遣いです

「Wi-Fi設定（WPS）ボタンを何度も押す」

→ 設定が壊れる原因に。1回で決まらなければ手動設定が確実

接続が安定しない場合の対策

Wi-Fi接続を安定させるコツ

距離と位置

  • ルーターから2〜5メートルの距離
  • 電波強度−67dBm以上をキープ
  • 電子レンジやコードレス電話から離す

IPアドレスを固定

  • ルーターの設定で「DHCP予約」を使用
  • プリンターに毎回同じIPアドレスを割り当て
  • 「プリンターが見つからない」トラブルが激減

USB接続のポイント

ケーブル選び

  • 2メートル以内の短いケーブル
  • USBハブは使わず直接接続
  • 古いケーブルは新品に交換

日常のメンテナンス

月1回やっておきたいこと

  • ノズルチェックパターンの印刷
  • フィルター掃除（ホコリ除去）
  • テスト印刷でカラーバランス確認

用紙の保管方法

  • 湿気を避けて密封保管
  • 反った紙は使わない
  • 開封後は早めに使い切る

インクについて

純正 vs 互換インク

互換インクを使う場合は、目詰まりのリスクが高くなることを覚悟してください。色味も微妙に変わります。

トラブルが増えたら純正インクに戻すのが無難です。

まとめ：効率的な解決手順

Step1（2分）

1. プリンター本体からテスト印刷

2. 印刷待ちキューを全削除

3. ケーブル接続の確認

Step2（3分）

1. プリンター設定の削除→再追加

2. Wi-Fiの場合は2.4GHz接続を確認

3. ルーター→プリンター→PCの順で再起動

Step3（必要に応じて）

1. 用紙を新品に交換

2. ノズルチェック→1回だけクリーニング

3. IPアドレス固定設定

この順番で試せば、9割のトラブルは解決するはずです。

プリンターが印刷しないとイライラしますが、原因は案外シンプル。慌てずに順番に確認していけば、必ず動くようになりますよ。

どうしても直らない場合は、保証期間内なら迷わずメーカーサポートに相談しましょう。